[KT 올레] 유심(유심)카드는 얼마인지 알아보아요. [KT olleh] 유심(유심)카드는 얼마인가요? 유심(가입자 정보 저장) 카드 기능에 따라 4,400원 ~ 13,200원으로 다양하게 마련되어 있습니다. ■ 꼭 확인하세요! ㅇ 유심(가입자 정보 저장) 카드는 고객구매 원칙이므로 파손이나 분실 시 재구매 해야 합니다. 또한 카드 비용에 대한 납부방법은 즉납, 후납 (다음달 명세서에 청구) 중 선택 가능합니다. ㅇ …
[KT 올레] 배터리소모가 심해서 교체를 하려고 하는데, 이 때 수리비는 멤버십포인트로 사용이 가능한지 알아봅니다. [KT olleh] 배터리소모가 심해서 교체를 하려고 하는데, 이 때 수리비는 멤버십포인트로 사용이 가능한지요? 아이폰 AS의 경우 애플A/S센터, KT A/S센터를 방문하시면 가능하며 KT플라자, 대리점을 통해서는 AS접수 대행이 가능합니다. 멤버십 포인트를 이용하여 AS수리비 결제를 원하시면 KT A/S센터로 방문하시…
[KT 올레] 번호변경 후 유심카드에 번호등록이 되지 않았는데요. 어떻게 해야 하는지 알아봅니다. [KT olleh] 번호변경 후 유심카드에 번호등록이 되지 않았는데요. 어떻게 해야 하나요? 번호등록(OTA)을 하지 않으면 서비스가 정상적으로 이용되지 않을 수 있으며, 가까운 대리점이나 KT플라자로 방문해서 처리 받으시거나, 고객센터(☎ 114)를 통해 원격으로 요청 해주시면 됩니다. 사용중인 휴대폰이 직접 OTA 처리가 가능한 기종인…
[olleh KT] 모바일 > 아이폰] 로밍센터를 통해 데이터로밍 차단 후 아이폰에서 셀룰러데이터를 꺼놓았는데, 로밍 중 네트워크사업자가 AT&T로 확인되고 있습니다. 어떤 사유때문인지 알아보아요. [KT 올레] [모바일 > 아이폰] 로밍센터를 통해 데이터로밍 차단 후 아이폰에서 셀룰러데이터를 꺼놓았는데, 로밍 중 네트워크사업자가 AT&T로 확인되고 있습니다. 어떤 사유때문인가요? 데이터로밍을 차단하더라도 음성 …
[olleh KT] [모바일 > 요금관련] 영수증에 왜 납부도장(납부담당자 인)을 안 찍어 주는지 알아봅니다. [KT 올레] [모바일 > 요금관련] 영수증에 왜 납부도장(납부담당자 인)을 안 찍어 주나요? 과거에는 납부 담당자가 납부인을 날인하였으나, 이러한 납부업무를 개선하여 납부확인은 별도 날인 없이 고객 전산시스템상 납부필 영수증으로 대체하고 있습니다. 참고로, 납부필 영수증은 요금납부가 이루어졌을 경우만 발행이 가능…
[olleh KT] [모바일 > 서비스정책] 명의변경은 가족간에만 가능한지 알아봅니다. [KT 올레] [모바일 > 서비스정책] 명의변경은 가족간에만 가능한가요? 명의변경이 번호 매매 수단으로 악용됨에 따라 2016년 3월 부터 가족간 등 일부 경우를 제외하고는 명의변경이 제한됩니다. ※ 번호 매매 방지를 위한 명의변경 제한은 과학기술정보통신부의 정책에 따라 시행되는 부분으로 통신사업자 공통사항입니다. [KT 올레] …
[olleh KT] 모바일상품 고객센터 ARS(자동 응답 시스템) 114는 무료인지 알아봅니다. [KT 올레] 모바일상품 고객센터 ARS(자동 응답 시스템) 114는 무료인가요? 휴대폰에서 지역번호 없이 114로 발신하면 무료 입니다. ㅇ 집전화 : 100번 홈상품 고객센터 ARS(자동 응답 시스템) ㅇ KT 휴대폰 : 114번 모바일상품 고객센터 ARS(자동 응답 시스템) ㅇ KT 휴대폰 : 100번 홈/모바일상품 고객센터 ARS…