COUPANG [프레시백] 프레시백으로 주문했지만 박스나 비닐 포장으로 배송되는 경우도 있나요?
네, 수박, 계란 등 프레시백에 담기 어려운 상품은 박스나 비닐로 포장되어 배송될 수 있습니다.
COUPANG [회원정보] 모바일 앱에서 로그아웃은 어떻게 하나요?
모바일 앱 [마이쿠팡] 메뉴에서 로그아웃을 할 수 있으며, 자세한 순서는 아래와 같습니다.
① 모바일 앱 하단의 사람 모양 아이콘 클릭
② 왼쪽 상단의 [내이름] 클릭
③ 오른쪽 상단의 [로그아웃] 클릭
COUPANG [쿠팡플레이] 쿠팡플레이란 무엇인가요?
쿠팡의 와우 멤버십 회원을 대상으로 로켓배송 상품 무료배송/반품 등과 같은 기존의 혜택 외에도 영화/드라마/예능/키즈 등 다양한 콘텐츠를 무료로 시청할 수 있는 서비스입니다. (쿠팡비즈 회원은 제외, 일부 유료 콘텐츠 제외)
COUPANG [쿠팡플레이] 쿠팡플레이는 누구나 이용할 수 있나요?
쿠팡플레이는 와우 멤버십 개인 회원이라면 누구나 이용할 수 있습니다. 최초 와우 멤버십과 연동하면 영화/드라마/예능/키즈 콘텐츠 등을 무료로 시청할 수 있습니다. (단, 쿠팡비즈 회원은 제외, 일부 유료콘텐츠 제외)
COUPANG [와우 멤버십] 로켓프레시 에코서비스(로켓프레시백)이 무엇인가요?
와우 멤버십 회원 중 일부 지역에 한 해 로켓프레시 상품 주문 시, 일회용 박스가 아닌 재사용이 가능한 가방에 배송되는 서비스입니다.
COUPANG [선물하기] 선물하기 상품을 주문하면 선물메시지가 바로 전송되나요?
카카오톡으로 선물한 경우 주문 시간에 상관없이 24시간 내내 바로 전송됩니다.
문자(SMS)로 선물한 경우 기본적으로 바로 전송되나, 심야 시간대 (23:00~7:00) 주문 건은 오전 7시에 일괄 전송됩니다.
COUPANG [본인인증] 본인확인을 하는데 인증번호가 오지 않습니다.
다음의 사항에 해당하는 경우 인증번호 수신이 불가할 수 있습니다.
• 기존에 쿠팡에 등록한 휴대폰 번호와 현재 사용하는 휴대폰 번호가 다를 경우 :
쿠팡 고객센터로 문의하여 휴대폰 번호 변경을 요청해 주시기 바랍니다.
• 쿠팡 고객센터 전화번호(1577-7011) 또는 한국모바일인증 전화번호(02-2033-8500)가 수신거부 되어 있는 경우 :
본인의 휴대폰에서 해당 번호의 수신거부를 해제해 주시기 바랍니다.
또한, 사용자가 많을 경우 서버가 원활하지 않아 일시적으로 인증번호 수신이 지연될 수 있습니다.
출처: 쿠팡
자주묻는 질문: https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
