LG 유플러스 스마트홈 [맘카 Easy2] 영상 화면 아래에 있는 음성통화 버튼이 안 눌러져요. U+스마트홈 Easy 앱을 삭제한 후 다시 설치해야 합니다. 다시 설치한 후에도 음성통화 버튼이 눌리지 않는다면, U+고객센터 101(무료)로 문의하거나 U+스마트홈 Easy 앱을 실행한 후 [내정보] → [문의하기]에 남겨 주세요. 문의하기 전 휴대폰의 모델명과 안드로이드 또는 애플(iOS) 버전을 확인하면 빠르게 상담받을 수 있습니다. LG…
LG 유플러스 스마트홈 [맘카 Easy2] 집에 누가 들어오지도 않았는데 휴대폰으로 움직임 감지 또는 소리 감지 알림 메시지를 받았어요. 움직임 감지 또는 소리 감지 민감도를 조금 낮춰보세요. 민감도가 너무 높으면 작은 빛의 변화나 소리 변화까지 침입으로 인식할 수 있습니다. ▶ 움직임 감지 민감도 변경하기 U+스마트홈 Easy 앱을 실행한 후 [맘카2]→[감지 설정]→[움직임 감지 민감도]에서 약함, 보통, 강함 중…
LG 유플러스 스마트홈 [맘카 Easy2] 맘카 Easy2는 최대 몇 대 이용할 수 있나요? 우리집 지킴이 Easy2 가입자는 1대를 기본 제공받고, 3대를 추가 임대해 최대 4대까지 이용할 수 있습니다. LG 유플러스 스마트홈 [맘카 Easy2] 영상이 흑백으로만 나와요. 야간 적외선 모드가 '항상 켜기'로 설정된 상태일 수 있습니다. 적외선 모드가 항상 켜져 있으면, 낮에도 밤으로 인식해 흑백으로 보입니다. U+스마트홉 Ea…
LG 유플러스 스마트홈 [맘카 Easy2] 삭제한 영상을 복구할 수 있나요? 아니요. 한 번 삭제한 영상은 복구할 수 없습니다. LG 유플러스 스마트홈 [맘카 Easy2] 어제 새벽에 촬영된 영상은 어디서 볼 수 있나요? 움직임 감지 또는 소리 감지에 의해 자동 저장된 영상은 U+스마트홈 Easy 앱을 실행한 후 [맘카2]→[감지/타임랩스 영상 보기]에서 확인할 수 있습니다. 실시간 영상을 보다가 녹화 버튼을 눌러 저장한 영상은 U+스마트홈 …
LG 유플러스 스마트홈 [맘카 Easy2] 추적 기능을 사용하면 카메라 위치가 계속 바뀌어서 원래 위치로 되돌리기 불편해요. 어떻게 해야 하나요? 관심 구역을 저장하면 원하는 위치로 바로 이동할 수 있습니다. ▶관심 구역 설정하기 ① U+스마트홈 Easy앱을 실행한 후 [맘카2] 누르기 ② 관심 구역으로 저장하고 싶은 위치로 카메라 회전시키기 ③ 실시간 영상 화면의 오른쪽 아래에 있는 동그란 모양의 아이콘 누르기 ※ 아이콘…
LG 유플러스 스마트홈 [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 기기를 구매할 수도 있나요? 아니요. 우리집 지킴이 Easy/Easy2 구성 기기는 임대만 할 수 있습니다. LG 유플러스 스마트홈 [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 기업 전용 인터넷을 사용하는데 가입할 수 있나요? 네. 기업 전용 인터넷 고객도 가입할 수 있습니다. 단, 인터넷 방화벽 때문에 우리집 지킴이 Easy/Easy2 기기가 실행되지 않을 수 있습니다. 이 경우 U+고객…
LG 유플러스 스마트홈 [우리집 지킴이 Easy/Easy2] U+스마트홈 Easy 앱에서 스마트 보안 버튼이 보이지 않아요. 우리집 지킴이 Easy/Easy2를 해지했거나 일시 정지된 상태일 수 있습니다. 서비스 해지 및 일시 정지 기간에는 스마트 보안 기능을 이용할 수 없습니다. 일시 정지 또는 서비스를 해지한 상태가 아니라면 U+고객센터 101(무료)로 문의해 주세요. LG 유플러스 스마트홈 [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 맘카의 움…
LG 유플러스 스마트홈 [맘카] 외장 메모리 카드는 별도로 구매해야 하나요? HCTHV-4006 모델부터는 외장 메모리 카드 기능을 지원하지 않습니다. 그 외 모델은 SD카드 기능을 지원하지만 외장 메모리 카드는 별도로 구매해야 합니다. LG 유플러스 스마트홈 [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 약정기간 내 우리집 지킴이 Easy/Easy2를 해지하면 보험 해지반환금도 내야 하나요? 아니요. 보험 해지반환금은 따로 없습니다. LG 유플러스 …
엘지 U+ 유독 [유독] 가입한 구독 서비스를 이용하다가 다른 서비스로 변경할 수 있나요? 아니요. 이용 기간 동안에는 다른 서비스로 변경할 수 없습니다. 이용 중인 구독 서비스를 해지하려면 유독 홈페이지에 접속해 메뉴(≡)→[MY구독에서 [구독 해지]를 눌러 신청해 주세요. 해지를 신청해도 다음 결제일 전날까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 엘지 U+ 유독 [유독] 가입한 구독 서비스는 어떻게 해지할 수 있나요? 유독 홈페이지에 접속해…