올레 KT - 주문내역을 확인하려면 어떻게 해야 하나요? 핸드폰 > 주문/가입신청 [KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [마이샵] ▶ [주문내역]에서 확인이 가능합니다. 핸드폰 > 공시지원금/요금할인 올레 KT - 주문할 때 공시지원금과 개통 시점 공시지원금이 달라졌는데 이런 경우에는 어떻게 되는 건가요? 개통일 공시지원금 기준으로 공시지원금이 적용됩니다. 만약 주문할 때의 공시지원금과 개통 시 공시지원금이 다를 경우에는 변경된 개통…
올레 KT - 미성년자는 몇회선 가입이 가능한가요? 핸드폰 > 주문/가입신청 미성년자는 1인 1회선으로 제한되어있습니다. 핸드폰 > 주문/가입신청 올레 KT - 비회원 구매도 가능한가요? 네, KT Shop에서는 비회원 구매도 가능합니다. KT Shop에서 주문 시, 비회원 구매를 선택하시고 본인인증을 하신 후 구매하실 수 있습니다. 핸드폰 > 주문/가입신청 올레 KT - 지금 품절인 핸드폰은 언제 다시 입고가 되나요? 제조사…
올레 KT - 핸드폰을 받았는데, 개통 절차가 어떻게 되나요? 핸드폰 > 배송/개통 KT Shop에서 주문하신 핸드폰은 개통 전 SMS발송 후 개통 진행합니다. 단통법 정책에 의해 접수시 금액과 변동될 경우 별도 안내 후 개통됩니다. 개통 후 전원을 2~3회 on/off 하시면 바로 사용하실 수 있습니다. 단, 개통 이후에는 기존 사용하고 있는 핸드폰은 통화가 끊길 수 있습니다. 핸드폰 > 배송/개통 올레 KT - 비회원으로 주문하…
올레 KT - 1시간배송은 전국 어디나 가능한가요? 핸드폰 > 배송/개통 1시간배송은 전국 어디서나 가능하며 일부 지역은 배송사의 사정에 따라 배송이 어려울 수 있습니다. 그리고 핸드폰 모델 별로 1시간배송이 제공되지 않을 수 있으므로 가능 모델인지 확인 후 주문해주세요 핸드폰 > 배송/개통 올레 KT - 오늘 주문하면 보통 언제 받을 수 있나요? 택배는 주문 완료 후 보통 1~2일(주말 제외), 당일배송은 오후 4시까지 주문하면 …
올레 KT - 교환/반품하려고 하는데 추가 구성품이 없는데 가능한가요? 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 추가 구성품이 누락된 경우, 본인이 별도로 부담을 해야 반품이 가능합니다. 만약 구성품 누락으로 확인이 늦어질 경우 교환 및 반품이 불가능해질 수 있습니다. 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 올레 KT - 교환/반품 시 구매할 때 받았던 사은품도 함께 반납해야 하나요? 같은 제품으로 교환할 경우에는 사은품 반납은 하지 않으셔도 되지만,…
올레 KT - KT Shop 모바일 상품권 유효기간이 있나요? 핸드폰 > 할인/혜택/결제 모바일상품권마다 유효기간이 상이하오니 문자로 받으신 모바일상품권 내에 기한을 꼭 확인하시기 바랍니다. 경과 시에는 KT Shop에서 사용이 불가합니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 올레 KT - 제휴카드 할인이 무엇인가요? 가입은 어디서 해야 하나요? KT 제휴카드는 핸드폰 구매 시 단말요금을 최대 72만원을 할인 해주거나 통신요금을 최대 72만…
올레 KT - 쿠폰은 언제 발행되나요? 핸드폰 > 할인/혜택/결제 개통월 기준 익익월 5일에 요금납부완료 대상 고객님꼐 문자로 발송됩니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 올레 KT -제휴사는 언제 선택하나요? 주문시 선택요금에 따른 제휴사를 선택하실 수 있습니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 올레 KT -제휴사는 어떤 곳이 있나요? 이베이코리아(G마켓, 옥션, G9등), PAYCO, GS25, 올리브영, 요기요, Yes24, 펫프렌…
올레 KT - [교원] KT교원라이프85/120 상품 대금은 해당 월에 납부하지 않으면 어떻게 되나요 핸드폰 > 할인/혜택/결제 미납된 납입금을 납부할 경우 정상적으로 할인됩니다. (회차 할인 적용) 예) 1, 2회차 미납 후 3회에 1, 2, 3회차 모두 납부 시 KT에서 3회차(1~3회)를 한 번에 선수납 처리 핸드폰 > 할인/혜택/결제 올레 KT - [교원] 24회차 할인을 다 받기 전에 타 통신사로 번호이동할 경우 잔여 할인…
올레 KT - [교원] KT교원라이프85/120 할인 대상자는 명의자가 달라도 되나요 핸드폰 > 할인/혜택/결제 네. KT교원라이프85/120 가입(간편신청) 시 입력된 할인대상 휴대폰 번호는 계약자가 직접 지정하시면 되며, 명의 일치 여부는 불필요합니다. 단, 할인 기간 중 번호를 변경할 경우 별도 증빙자료가 필요할 수 있으며, 이는 교원 고객센터로 확인하시면 됩니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 올레 KT - [교원] KT교원라이…
올레 KT - 이용중지 기간입니다. 헤택이용은 어떻게 되나요? 핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT Shop 다이렉트 데이터 쿠폰은 이용정지 기간에는 사용등록 하실 수 없습니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 올레 KT -명의 변경 시 쿠폰은 어떻게 되나요? 명의변경시 KT Shop 다이렉트 데이터쿠폰의 혜택은 자동해지 되며 복구되지 않습니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 올레 KT -[교원]KT Shop에서 KT교원라이프85/120 가…
올레 KT - KT Shop 다이렉트 데이터 쿠폰의 기한이 있나요? 핸드폰 > 할인/혜택/결제 네. 6개월이내 My쿠폰에서 사용등록을 통해 사용하실 수 있으며 사용등록 시점 기준 익월말까지 사용하실 수 있습니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 올레 KT -비회원으로 KT Shop에서 데이터ON톡(Y데이터ON톡)으로 접수하였습니다.KT Shop 다이렉트 데이터 쿠폰 증정 및 사용이 가능한가요? 비회원 접수 고객님은 접수 이후 kt.com…
올레 KT - 문화상품권으로 핸드폰 할부원금을 결제하려면 어떻게 해야 하나요? 핸드폰 > 할인/혜택/결제 우선, 가지고 계신 지류 혹은 모바일 문화상품권을 컬쳐랜드(www.cultureland.co.kr)에서 컬쳐캐쉬로 변경한 후 결제할 수 있습니다. KT Shop에서 모바일 상품 주문시, 주문서에서 '문화상품권(컬쳐캐쉬) 사용하기'를 클릭하고, 팝업창에 컬처랜드 계정으로 로그인하여 잔액 조회 후 결제할 금액을 입력하시면 …
올레 KT - 예약자 명의와 다른 명의로 개통이 가능한가요? 핸드폰 > 사전예약 예약 가입한 명의자와 동일한 명의로만 개통이 가능합니다. 핸드폰 > 사전예약 올레 KT - 방문수령할 매장을 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 사전예약사이트 내 “예약가입 조회”에서 수령방법 변경이 가능합니다. 핸드폰 > 사전예약 올레 KT - 미성년자는 어떻게 신청하나요? 미성년자 명의로 사전예약을 진행하실 수 있습니다. 단, 신청서 작성 시…
올레 KT - 유심칩을 잘라서 사용해도 되나요? 핸드폰 > 자급제/유심개통 3G, LTE 등 같은 통신망을 사용하는 모델일 경우 가능할 수 있으나, 단말기나 USIM(유심)에 문제가 발생할 수 있습니다. 핸드폰 > 자급제/유심개통 올레 KT - 지금 가지고 있는 유심을 새로운 단말기에서도 사용할 수 있나요? 동일한 유심을 사용하는 모델인 경우, 기존 사용하고 계시는 USIM(유심)을 그대로 사용하실 수 있습니다. 핸드폰 > 자…
올레 KT - KT 그린폰 판매 서비스를 통해 판매한 중고기기의 보상은 어떻게 하나요? 핸드폰 > 중고폰판매 KT 그린폰 판매를 통해 중고폰 거래가 완료되면 휴대폰 기기변경 시 현금처럼 사용 하실 수 있는 그린폰 보상 포인트로 적립해 드리며, 해당 그린폰 보상 포인트는 휴대폰 기기변경시 KT Shop, 대리점 어디에서나 사용이 가능합니다. ※ 그린폰 보상 포인트는 고객님의 명의로 사용중이신 휴대폰 번호로만 적립 가능 핸드폰 > …