[KT] 타 통신요금 미납자는 예치보증금 받고 가입이 안되나요? 집전화 > 기타 통신사간 협약에 의해 미납요금을 완납 후 가입이 가능하며, 통신요금을 미납한 고객에게 통신서비스를 재가입시키는 것은 서비스 제공 취지에 부합하지 않아 가입이 어렵습니다. 단, 채무 불이행 자는 예치 보증금을 신청 당일에 가상계좌로 송금하실 때만 신청 가능하며 가입 신청제한 금액 이상 체납고객인 경우 체납 해소 후 가입 신청 가능합니다. ※ 예치보증금 적용대상…
[KT] [상한형 정액제] 집전화 2회선과 인터넷전화 1회선을 결합할 경우 집전화 2회선 모두 인터넷전화 요금 적용이 가능한가요? 집전화 > 요금제 안내 집전화와 인터넷전화 결합은 모두 가입이 가능하나, 요금제 가입은 각 회선별로 번호를 지정하여 1:1 매핑에 의해 요금제 가입이 가능합니다. 따라서, 집전화 2회선을 모두 상한형 정액제를 가입하고자 할 경우에는 집전화 1회선만 인터넷전화와 연계하여 인터넷전화 요율 적용이 되며, 나머지 …
[KT] 집전화 번호변경을 하려면 KT 플라자에 꼭 나가야 하나요? 집전화 > 이용안내 집전화 번호변경은 반드시 KT 플라자로 방문하지 않으셔도 됩니다. KT 고객센터(☎ 100번))나 KT 홈페이지 (www.kt.com)를 통해서도 신청하실 수 있습니다. 집전화 > 요금제 안내 [KT] [상한형 정액제] 월중 가입/해지시 요금계산은 어떻게 되나요? 신규가입 시에는 당일부터 변경된 통화료가 적용되며, 월정액 및 무료제공 통화는 사용…
[KT] 집전화는 기본료가 왜 한가지 밖에 없나요? 집전화 > 요금관련 아닙니다. 가입유형, 요금제 가입 유무에 따라 기본료가 다르며 좀더 저렴하게 이용할 수 있습니다. ■ 요금제 확인 방법 ㆍ KT닷컴 > 상품 > 전화> 일반전화 > 집전화 > 옵션선택(정액형) 집전화 > 이용안내 [KT] 전화를 1대 신청하려면 어떻게 하나요? 가까운 KT 플라자로 방문 하시거나 100번으로 문의하시면 고객님의 정보…
[KT] [상한형 정액제] 할인 반환금 부과 이유 및 할인 반환금 산정기준은 어떻게 되나요? 집전화 > 요금제 안내 할인반환금은 가입기간 중 할인 받은 금액에 대한 반환금으로 가입 시 약정한 이용기간(3년)을 충족하지 못한 경우에만 부과됩니다. 할인반환금 산정은 월별 청구요금 대비 표준요금으로 계산된 실사용 금액의 차이를 이용기간 동안 누적 계산합니다. 집전화 > 국제전화 요금관련 [KT] 국제전화 신호만 가도 요금이 부과되나요? …
[KT] [전국통일요금제] 월 중 가입/해지 시 요금계산은 어떻게 되나요? 집전화 > 요금제 안내 신규가입 시에는 당일부터 변경된 통화료 적용되며, 해지 시에는 해지 일로부터 표준요금으로 전환됩니다. 단, 약정기간이 만료되지 않은 고객이 해지 시에는 이용기간 중 할인 받은 통화료가 할인반환금으로 청구됩니다. 집전화 > 이용안내 [KT] 전화는 신청 후 개통까지 얼마나 걸리나요? 일반적으로 일반전화 개통은 고객님께서 원하시는 날짜에 …
[KT] 사용하지 않은 집전화 요금에 대한 체납독촉장을 받았습니다. 어떻게 해야 하나요? 집전화 > 요금관련 답변명의자 본인의 신분증(주민등록증, 운전면허증 등)을 지참하시고 가까운 KT 플라자로 방문하시어 통화내역을 확인한 후 본인이 사용하지 않은 것으로 판단될 경우 명의도용 신고를 해주시기 바랍니다. 집전화 > 요금관련 [KT] 060-800 SK브로드 정보료는 무엇인가요? 답변060-800 SK 브로드 정보료는 타 사업자인 S…
olleh KT 이동전화에 건 요금이 너무 많이 나왔어요. 집에서 휴대전화는 별로 안걸고 휴대전화를 착신해서 받거든요. 집전화 > 요금관련 착신통화전환 서비스 사용 시 착신이 핸드폰으로 연결된 경우 발신자에게는 집전화에 건 요금만 청구되며,착신 받은 고객님은 집전화에서 핸드폰으로 발신한 구간의 요금이 부과됩니다. 집전화 > 이용안내 olleh KT 시외전화 사전선택제란 무엇인가요? 시외전화 사전 선택제란 고객이 주로 이용할 시외전화…
olleh KT 계약자 본인이 아닌데 kt 집전화를 해지하려면 어떻게 하나요? 집전화 > 기타 KT 집전화 서비스를 대리인이 해지 신청하실 경우 아래의 구비서류를 준비하시어 케이티플라자를 방문하여 해지 신청하시면 됩니다. ※ 대리인 방문 시 : 계약자 인감증명서, 계약자 인감 날인된 위임장 또는 인감, 대리인 신분증 집전화 > 국제전화 요금관련 olleh KT 요금제를 여러 개 중복해서 가입해도 되나요? 번호당 여러 요금제를 중복…
olleh KT 국번이 다른 번호도 대표번호로 걸려온 전화를 받을수 있게 연결이 가능한가요? 집전화 > 이용안내 전화대표장치는 국번이 다르다고 하더라도 동일장소 동일 교환기를 사용하는 국번인경우는 가능하며 자세한문의는 100번으로 문의하면 상세한 안내 가능합니다. 집전화 > 기타 olleh KT 해지신청 즉시 설비비를 돌려받는 방법은 무엇인가요? 가까운 플라자로 방문 하시는 경우 해지 후 보증금 수령이 가능합니다. 단, 방문하시려는…
olleh KT 납기일을 고객이 정하면 안되나요? (기본납기일 외) 집전화 > 요금관련 은행 납기일은 21일, 25일 선택 가능하며, 말일은 선택 불가합니다.(단, 기존 말일 고객은 그대로 유지) 집전화 > 요금관련 olleh KT 복지용 전화에서 사용한 114안내요금은 어떻게 되나요? 복지용전화에서 사용한 114 안내요금은 통화 수에 관계 없이 모두 무료입니다. 단, 114 안내전화 후 직접연결서비스요금은 부과됩니다. 집전화 &g…
olleh KT 전화 번호변경하면 왜 수수료가 나오나요? 집전화 > 요금관련 전화번호를 변경하는데 드는 최소한의 비용입니다. 번호변경은 3개월에 2회까지 가능하며 1회당 번호변경 수수료는 부가세 포함 1,650원 입니다. 집전화 > 부가서비스 상품정보 olleh KT 각각의 설치장소가 다른 전화번호를 [대표장치]로 묶을 수 있나요? 죄송합니다. 대표장치는 동일주소에 있는 전화만 서비스 이용 가능합니다. 집전화 > 이용안내 ol…
olleh KT [대표장치]에 연결된 종속번호로 전화해도 다음 종속번호로 넘어가나요? 집전화 > 부가서비스 상품정보 대표전화로 전화온경우에만 종속번호로 이동됩니다. 집전화 > 부가서비스 상품정보 olleh KT 특수서비스(착신통화전환, 통화중대기 등)를 신청하면 언제부터 사용할 수 있나요? 서비스 가입 신청 후 30분 내외로 사용가능하며, 착신통화전환은 별도 설정후 이용 하실수 있습니다. 집전화 > 요금관련 olleh KT 전…
olleh KT [KT 집전화 패스콜] 서비스란 무엇인가요? 집전화 > 부가서비스 상품정보 패스콜은 통화중이나 부재중에 걸려온 전화를 다른 전화나 음성사서함으로 연결받는 서비스이며, 특히 외부에서도 전화(1545)로 연결된 전화번호를 자유롭게 변경할 수 있습니다. ■ 서비스 요금 : 1,100원/월(부가세포함) ■ 1545 이용방법 ㅇ 유선전화 : 1545 ▶ 지역번호 포함한 패스콜 가입번호+비밀번호 ▶ # ㅇ 핸드폰 : 패스콜 가입지역…