COUPANG [리워드 프로그램] 리워드 프로그램은 어떤 서비스인가요?
리워드 프로그램이란 쿠팡 내 공유하기 기능을 통해 고객님의 친구에게 쿠팡 상품을 공유하여 발생한 수익금을 쿠팡캐시로 지급받을 수 있는 서비스입니다.
■ 리워드 프로그램 이용안내
- 쿠팡앱에서 쿠팡ID로 로그인 후 공유버튼을 통해 약관에 동의하신 뒤 이용이 가능합니다.
- 적립된 쿠팡캐시 및 상세내역은 [마이쿠팡 > 리워드 프로그램]에서 확인 가능합니다.
자세한 운영방안은 [프로그램 운영 정책]을 참고해주세요.
COUPANG [쿠팡이츠] 쿠팡이츠 서비스는 어디로 문의하나요?
쿠팡이츠 상담센터 ☎1670-9827로 문의 바랍니다.
(평일 주말, 공휴일 포함 오전 9시 ~ 새벽 1시 상담가능)
COUPANG [회원정보] 개인정보는 안전하게 보호받고 있나요?
쿠팡은 인터넷을 통해 전달되는 고객님의 정보 보안 및 안전한 거래를 위해 보안시스템 SSL(Secure Socket Layer) 암호화를 도입했습니다.
※ SSL(Secure Socket Layer)란?
브라우저와 서버 간의 통신에서 정보를 암호화함으로써 인터넷 도중에 해킹을 통해 정보가 유출되더라도 해당 정보의 내용을 보호할 수 있게 해주는 보안 시스템입니다.
COUPANG [환불] 반품 신청을 했는데, 언제 환불되나요?
반품 후 환불까지의 소요시간은 판매자와 결제수단에 따라 다릅니다. 쿠팡친구 혹은 택배기사가 회수한 반품 상품은 평일 기준 약 1~2일 이내에 판매자에게 도착합니다. 상품을 검수한 뒤 이상이 없다면, 구매내역을 즉시 취소하여 문자로 안내합니다. 환불 일정은 결제수단별로 다르니 아래의 내용을 참고하시기 바랍니다.
COUPANG [환불] 주문을 취소했는데, 언제 환불되나요?
주문의 취소 처리가 완료된 후에 결제금액 환불이 진행됩니다. 결제수단별 환불 소요시간을 각기 다르니 아래의 세부내용을 참고 부탁드립니다.
COUPANG [환불] 휴대폰결제 후 취소했는데, 언제 환불되나요?
휴대폰결제 후 주문을 취소하면 환불은 [취소완료] 문자 수신 후 평일(영업일) 기준 2일 이내에 한도가 복구됩니다. 단, 다음의 경우에는 별도로 환불이 진행될 수 있습니다.
COUPANG [환불계좌] 환불계좌를 등록/변경하고 싶어요.
마이쿠팡에서 직접 등록/변경이 가능합니다. 환불계좌는 본인이 예금주인 계좌만 등록할 수 있습니다. 단, 반품 진행상태가 [환불진행중] 또는 [환불완료]인 상태에서는 환불계좌를 변경할 수 없습니다. 환불계좌 변경이 불가할 경우에는 반품 진행상태를 확인해 주세요.
환불계좌 등록/변경하기
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출처: 쿠팡
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