coupang [쿠페이] 결제 시 별도 수수료가 발생하나요?
어느 은행 계좌를 사용하시든 상품 결제 및 취소(환불) 시에 수수료는 발생하지 않습니다.
coupang [쿠페이] 결제 시 공인인증서가 필요한가요?
쿠페이는 공인인증서 및 보안카드/OTP기기 없이도 결제가 가능합니다.
미리 등록하신 비밀번호를 한 번만 입력하시면 빠르게 결제가 완료됩니다.
coupang [쿠페이] 쿠페이 결제 비밀번호를 잊어버렸는데 어떻게 해야 하나요?
쿠페이 결제 비밀번호를 잊어버린 경우 본인 인증 과정을 거쳐 비밀번호를 초기화하고 새로운 비밀번호를 설정해야 합니다. 아래의 경로를 따라 쿠페이 홈으로 이동하여 비밀번호 초기화를 진행해 주시기 바랍니다.
쿠페이 결제 비밀번호 초기화하기
PC : 마이쿠팡 → 결제수단∙쿠페이 관리 → 비밀번호 초기화
모바일 : 마이쿠팡 → 결제수단∙쿠페이 → 결제 비밀번호∙보안 설정 → 비밀번호 초기화
coupang [비회원 주문] 가입하지 않고 주문할 수 있나요?
쿠팡은 회원가입을 하셔야만 주문이 가능합니다.
회원으로 가입할 경우 쿠팡에서 상품 구매가 가능하고, 할인 이벤트/할인쿠폰 등을 경험하실 수 있습니다.
지금 바로 회원가입을 원하신다면, 여기를 눌러주세요
coupang [주문] 전화로도 주문할 수 있나요?
쿠팡은 전자상거래 업체로 인터넷과 모바일로만 주문하실 수 있습니다.
1) 쿠팡 홈페이지 : coupang.com
2) 모바일 APP : 모바일 앱 마켓에서 '쿠팡'을 검색하여 다운로드해주세요.
3) 모바일 Web : 모바일의 웹 주소창에 "m.coupang.com'을 입력해 주세요.
coupang [결제수단] 폰뱅킹으로 입금할 수 있나요?
폰뱅킹으로 결제를 원하실 경우 결제 시 결제수단을 "무통장입금"으로 선택하여 주문 후 전화를 통해 입금하시면 됩니다.
※ 폰뱅킹을 이용하기 위해서는 고객님 계좌의 은행에 방문하여 서비스 신청이 필요합니다.
※ 폰뱅킹은 입금 후 약 10~20분 후 입금 확인이 가능합니다.
※ 주문 후 입금기한(24시간) 이내에 입금하지 않으면 자동 취소됩니다. 단, 24시간 이내 판매가 종료되는 상품인 경우 판매종료시간까지 입금하셔야 합니다.
coupang [주문] 크롬 브라우저에서도 주문/결제할 수 있나요?
네. 크롬 브라우저에서 신용카드, 휴대폰결제, 무통장입금 결제가 가능합니다.
출처: 쿠팡 자주묻는 질문: https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
