LG 유플러스 인터넷 [추가단말접속서비스] 누구나 가입할 수 있는 건가요? 기본적으로 추가단말접속서비스에 검출되어 가입 안내를 받은 경우에 가입처리하여 요금을 과금하고 있습니다. 현재는 인터넷 1회선에 3대 이상의 PC/노트북을 이용하는 고객을 추출하고 있으며, 추출기준은 변경될 수 있습니다. LG 유플러스 인터넷 [컴퓨터주치의] 컴퓨터주치의는 어떤 서비스인가요? PC 사용 중 장애가 발생할 경우 실시간으로 점검해드리는 서비스 입니다. 장애 …
LG 유플러스 인터넷 [U+인터넷 장애] 특정 IP를 사용하는 고객의 정보 확인 할 수 있나요? 특정 IP를 사용하는 고객님의 정보를 확인하기 어렵습니다. 개인정보보호법에 따라 회사 인터넷을 사용하는 고객님의 IP 실제사용자에 대한 정보에 대해서 고객님께 안내를 드릴 수 없으며, 부득이 실제 사용자 확인이 필요하다면 사이버수사대에 수사 의뢰를 하는 방법이 있사오니 참고 부탁 드립니다. LG 유플러스 인터넷 [U+인터넷] 가입신청 후 개통까지는…
LG 유플러스 인터넷 [와이파이 장애] 휴대폰에서 U+와이파이 연결 방법을 알려주세요. 휴대폰에서 U+ 와이파이를 연결하는 방법은 아래와 같습니다. (안드로이드/아이폰(iOS) 단말 동일) ① 휴대폰의 무선접속(와이파이) : 단말 내 '설정' > 와이파이 > ON(켬) ② U+ 와이파이 단말 우측 상단에 위치한 무선랜 ID/PW 찾아서 입력 ③ 인터넷 접속 확인하면 연결 완료! LG 유플러스 인터넷 [U+zone…
LG 유플러스 인터넷 [와이파이] U+와이파이100은 무엇인가요? U+와이파이100 상품은 최대 100M 속도로 무선 인터넷 이용을 가능하게 하는 상품입니다. ▶ U+와이파이100 상품안내 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/plan/addon/addon-life LG 유플러스 인터넷 [U+zone] FREE_U+zone 어떻게 이용하죠? FREE_U+zone에 접속하고, 인터넷(웹)을 실행하면 광고를 시청할 수 있습니…
LG 유플러스 인터넷 [와이파이 장애] 우리집에 설치된 와이파이의 ID와 비밀번호는 어디서 확인할 수 있나요? 댁내 설치된 와이파이 ID와 비밀번호는 와이파이 단말의 우측 상단 스티커에서 확인할 수 있습니다. 스티커에 있는 무선랜암호가 와이파이 비밀번호(숫자 12자리) 입니다. LG 유플러스 인터넷 [U+인터넷 장애] 모뎀 장비에 전원이 들어 오지 않습니다. 모뎀 장비로의 전원선 연결 불량 또는 낙뢰 이후 전원 어댑터의 고장으로 인하여 모뎀 …
[KT] KT 인터넷 서비스 받을 수 있는 지역이 제한되어 있는지 알고 싶습니다. 인터넷 > 주문/가입/개통 KT 인터넷 서비스는 KT 장비와 거리가 멀거나 서버 신호 불안정 등 여러 가지의 원인으로 정상적인 서비스 이용이 어려울 수 있어 일부 지역에서는 개통이 어려울 수 있습니다. KT 인터넷 서비스 제공 가능 지역 여부에 대해서는 KT고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 전화 주시어 상담받으시기 바랍니다. 인…
[KT] olleh tv로 실시간 방송도 볼 수 있나요? tv > 상품/요금제 olleh tv Live, olleh tv 스카이라이프 서비스를 이용하시면 지상파(KBS1, KBS2, MBC, SBS, EBS)방송 외 수많은 채널을 실시간으로 시청하실 수 있습니다. 최대 270개 채널을 시청하실 수 있습니다. 자세한 편성표는 [KT.COM] ▶ [상품] ▶ [TV] ▶ [Why olleh tv] ▶ [채널 편성표] 에서 확인하실 수 있습니…
[KT] 집전화 가입비는 얼마인가요? 전화/인터넷전화 > 집전화 가입/개통 집전화 신규 가입 시 가입비는 없으며, 대신 설치비 27,500원이 있습니다. tv > 장애/불편/AS [KT] tv 고장신고는 어떻게 하나요? tv 고장신고는 (국번 없이 100번, 타사 휴대폰에서 발신 시 지역번호 포함)를 통해 접수하실 수 있습니다. 인터넷 > 장애/불편/AS KT 인터넷 현재 속도는 어떻게 확인하나요? 저희 홈페이지에서 인터넷 속…
KT [인터넷]의 속도를 확인하고 싶은데 방법이 있는지 알려주세요. 인터넷 > 이용안내 인터넷 속도는 아래의 경로로 측정하실 수 있습니다. kt.com(www.kt.com) > 고객지원 > 품질확인 및 A/S신청하기 > 인터넷속도측정 단, 한 번의 측정 결과로는 정확한 판단이 어렵사오니 시간대를 변경하시어 여러 번 테스트 해주시기를 부탁 드립니다. ※ 참고로, 메모리 점유율이나 CPU 부하율이 큰 상태에서는 속도가 비교적…
KT 친구네 집은 속도가 빠르고 가격도 저렴하던데 왜 그런가요? 인터넷 > 상품정보 인터넷 서비스를 제공하는 회사 및 상품별로 제공 속도와 요금에 특색이 있습니다. 또한, 이용 상품이 동일하여도 인터넷 접속환경에 따라 속도의 차이가 발생할 수 있습니다. 만일 속도 지연으로 불편하시다면 KT고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함 >고장신고 분야)로 전화해 주셔서 방문 점검과 이용상품에 대한 안내를 받아 보시는 것도…
KT 해지 시 모뎀은 어떻게 반환해야 하나요? 인터넷 > 상품정보 모뎀은 엔지니어가 댁으로 방문하여 회수하고 있으며, 가까운 KT플라자로 직접 방문하시어 반납하실 수 있습니다. 모뎀 회수 지연으로 엔지니어의 방문을 원하실 경우에는 KT고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 전화 주시기 바랍니다 인터넷 > 기타 KT SLA가 무엇인가요? SLA는 인터넷 최저속도 보장제도를 뜻합니다. 최저속도 보장제도(SLA)란…
KT 3년 계약으로 [인터넷] 가입 시 모뎀임대료를 타사는 면제해주는데 KT는 왜 받나요? 인터넷 > 상품정보 3년 이상 약정하여 신규가입한 고객에 한하여 모뎀임대료를 면제받을 수 있습니다. 3년 이내 해지한 경우에는 면제받은 모뎀임대료를 반환하여야 합니다. 인터넷 > 이용안내 KT 전화 없이 [인터넷]을 사용할 수 있는 방법이 있나요? 전화가 설치되어 있지 않아도 인터넷 상품 신청하여 사용 가능합니다. 인터넷 > 상품정보 K…
KT에서 컴퓨터 Virus치료도 해주나요? 인터넷 > 부가서비스 바이러스치료 가능한 PC안심 서비스 신청가능합니다. 이용요금은 3,300원 (월정액, 부가세포함)입니다. 인터넷 > 요금관련 KT 고장난 기간은 요금을 감액 해주나요? KT 상품이용에 불편드려 죄송합니다. 고장신고 후 일정 시간 내에 고장해소가 되지 않을 경우 보상처리 기준에 따라 조치하여 드립니다. 인터넷 > 상품정보 KT 공유기를 사용하게되면 속도가 떨어지나요…
KT [인터넷] 인터넷 장애 판단은 어떻게 합니까? 인터넷 > 장애대처 모뎀 KT 회선구간 LED 적색일 경우로 kt고객센터(☎국번 없이 100번 고장신고: 24시간 전화상담 가능)로 신청 또는 kt.com을 통한 직접 고객진단(기가케어)를 통해 장애 판단 가능합니다. ☞ 고장진단 바로가기 : https://kt.com/selfcare ■경로 : kt.com 로그인>고객지원>고장진단 및 AS신청 인터넷 > 장애대처 KT …
KT [인터넷] KT 인터넷 모뎀을 장기간 사용했는데 새 것으로 교체해주지 않나요? 인터넷 > 장애대처 모뎀에 고장이나 사용에 불편함이 없으신 경우에는 이용기간에 관계없이 계속 사용하셔도 괜찮습니다. 이용 중이신 모뎀의 성능으로 인하여 서비스 이용에 불편이 있으신 경우 kt 고객센터(☎국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 점검 요청을 하시면 IT 엔지니어가 방문하여 서비스 불편 사항의 원인 확인 및 자세한 테스트를 통하여…
KT [인터넷 ]프로그램 좀 설치해주세요.(엑셀, 한글, 게임 등) 인터넷 > 장애대처 고객님이 말씀하신 프로그램은 상용 S/W로, 구매하여 사용하도록 되어 있습니다. 저작권 문제로 상용 S/W를 설치해 드리는 것은 어려우니 죄송하지만 해당 프로그램의 경우 프로그램 전문 판매 업체(사이트) 또는 컴퓨터 구입업체를 통해서 문의 하셔야 할것같습니다. 인터넷 > 장애대처 KT [인터넷] 인터넷 모뎀을 새 것으로 해주세요.(재활용 모뎀 사…
KT [선불인터넷] 복지 할인이 가능한가요? 인터넷 > 상품정보 선불인터넷은 결합, 복지, 패밀리 할인 등 결합을 포함한 모든 할인이 제외됩니다. 인터넷 > 상품정보 KT [선불인터넷] 어떤 상품인가요? 인터넷 상품 신청시 요금을 완납하고 이용기간 만료 후 자동해지되어 요금명세서 및 해지신청서 없는 인터넷 입니다. 인터넷 > 장애대처 KT [인터넷] KT 인터넷의 DNS서버 주소는 어떻게 되나요? KT 인터넷의 DNS 서버 주…
KT [프리미엄급 인터넷] 사용을 위해 별도의 주변 장치가 필요한가요? 인터넷 > 상품정보 네, 인터넷 프리미엄/프리미엄플러스는 5G 이더넷어댑터 , 인터넷 슈퍼프리미엄은 10G 이더넷어댑터 , 데스크탑의 경우 10G 랜카드가 필요합니다. KT [프리미엄급 인터넷] 패밀리 할인 가능한가요? 인터넷 > 상품정보 인터넷 프리미엄은 패밀리 할인 가능하며 1년 이상 약정 시 서비스이용료는 33,000원(부가세포함) 입니다. KT [프리미엄…
KT [인터넷 와이드] 버디(GiGA WiFi Buddy)로 2대이상 신청 할 수 있나요? 인터넷 > 상품정보 네. 2대 신청 가능합니다. ※ 1대 -> 2대 신청 가능하도록 변경 된 전산 적용일 : 2020.08.26 인터넷 > 상품정보 KT [싱글 인터넷 베이직] 법인도 가입 가능한가요? 개인, 개인사업자, 정식단체, 법인, 관청 전 고객 가능합니다. 인터넷 > 상품정보 KT [싱글 인터넷 베이직] 사설 WiFi를 통…
KT 인터넷 설치하려는 주소가 타 사업자 모두 설치 불가하다고 하는데 kt는 가능한가요? 인터넷 > 상품정보 인터넷 개통 시 사용을 위한 최소한의 속도가 나오지 않는 지역이거나 설치가 불가한 지역이 있을 수 있습니다. 다만 모든 통신사업자가 인터넷 제공이 불가능함을 한국통신사업자합회(KTOA)로 부터 확인된 건물에 한하여 KT에서 최대 100Mbps 속도로 제공가능합니다.(초고속 인터넷 보편적 역무) 단, 서비스 제공 대상지역은 대한민국…