쿠팡 [기프트카드] 기프트카드를 쿠팡캐시로 등록했는데요, 잔액 확인은 어디서 하나요?
[마이쿠팡 > 쿠팡캐시] 메뉴의 [사용가능 캐시]에서 사용가능한 잔액을 확인할 수 있으며, 하단의 [쿠팡캐시 적립 및 사용내역] 에서 적립캐시, 사용캐시, 잔여캐시를 확인할 수 있습니다.
쿠팡 [쿠팡캐시] 쿠팡캐시 유효기간은 어떻게 되나요?
쿠팡캐시별 유효기간이 다를 수 있습니다. 쿠팡캐시별 유효기간 확인 방법은 아래와 같습니다.
쿠팡캐시 적립 건별 유효기간 확인 방법
PC : 마이쿠팡 → 쿠팡캐시/기프트카드 → [쿠팡캐시 적립 및 사용내역] → [적립 내역] 클릭
모바일 : 마이쿠팡 → 쿠팡캐시∙기프트카드∙제휴포인트 → [쿠팡캐시 적립 및 사용내역] → [적립 내역] 클릭
한 달 이내 소멸예정 쿠팡캐시 확인 방법
PC : 마이쿠팡 → 쿠팡캐시/기프트카드 → 한 달 이내 소멸예정
모바일 : 마이쿠팡 → 쿠팡캐시∙기프트카드∙제휴포인트 → 한 달 이내 소멸예정
쿠팡 [선물하기] 쿠팡캐시로 교환하기 선택 시 별도의 기준이나 수수료 차감이 있나요?
선물을 보내는 사람이 결제한 금액 전액이 별도의 수수료 차감없이 지급됩니다.
쿠팡 [선물하기] 쿠팡캐시로 교환하기로 선택하기 전에 금액을 먼저 확인하고 싶습니다.
쿠팡캐시로 교환하기 선택 시 받을 수 있는 금액은 수락하는 과정에서 먼저 확인이 가능합니다.
[선물 수락방법 > 쿠팡캐시로 선물 수락하기] 화면에서 쿠팡캐시 금액을 사전에 확인할 수 있으며, [적립받기]를 선택하기 전 다시 선물 메시지로 돌아가면 [선물 수락방법]을 다시 선택할 수 있습니다.
쿠팡 [여행/티켓] 현금 영수증 발행 가능 한가요?
여행/티켓 상품은 현금영수증 발급을 쿠팡에서 하지 않고 오프라인에서 발급이 가능합니다.
다만, 판매자가 해외 사업자인 경우, 국내 소득세법이 아닌 해외 법이 적용되기 때문에 현금영수증 발행을 하지 않습니다.
쿠팡 [취소 철회] 티켓 주문(예매)을 취소했는데 다시 철회하고 싶어요.
아래의 경로를 통해 주문취소를 철회할 수 있습니다.
주문 취소 철회하기
마이쿠팡 → 취소/반품/교환/환불내역 → 상품선택 → [취소철회] 클릭
단, 취소 시 즉시 취소 처리되는 티켓은 취소철회가 불가합니다.
출처: 쿠팡
많이찾는 질문: https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
