쿠팡 [쿠팡체험단] 지난번에는 체험단에 초대되었는데, 이번에는 초대가 안됐어요.

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COUPANG [쿠팡체험단] 지난번에는 체험단에 초대되었는데, 이번에는 초대가 안됐어요.
쿠팡 체험단은 2주마다 새롭게 체험단 대상 고객을 선정하여 초대합니다. 지속적인 초대를 보장하지 않으므로 반복해서 초대되지 않을 수 있습니다.



COUPANG [쿠팡체험단] 쿠팡 체험단에 선정되었는데 체험상품 구매 방법을 알려주세요.

[마이쿠팡 → 리뷰관리 → 쿠팡체험단]에서 선택한 상품을 확인한 후(신청이 완료되면 체험한 상품으로 노출), 해당 상품 페이지로 이동하면 구매가 가능합니다.

 
• [마이쿠팡 → 리뷰관리 → 쿠팡체험단] 탭에서 상품을 선택합니다.

• 쿠폰을 발급하면 자동으로 주문/결제 페이지로 이동합니다.

• 주문/결제 페이지에서 할인쿠폰 적용한 후 주문합니다.

• 쿠팡 체험단 쿠폰을 적용하면 실제 결제 금액이 0원이어야 합니다.

• [체험한 상품]으로 조회될 경우, 해당 쿠폰을 이미 소지한 상태입니다.







COUPANG [쿠팡체험단] 재고 소진(품절)으로 상품을 체험할 수 없어요.
체험 상품의 재고 및 쿠폰의 수량은 한정되어 있으며 선착순으로 소진됩니다. 쿠폰 수량이 남아있어도 상품의 재고가 없는 경우엔 체험이 불가합니다. 쿠폰 수량과 상품 재고가 모두 남아있는 것으로 쿠폰을 발급받아 체험해 주시기 바랍니다. 만약, 쿠폰을 발급받은 후 상품이 품절되었다면, 체험단 기간 내 해당 상품이 재입고된 이후에 체험이 가능합니다.





COUPANG [쿠팡체험단] 체험단 구매후기에 쿠팡 체험단 배지가 안 달려있어요.
쿠팡 체험단 배지와 “쿠팡 체험단 이벤트로 상품을 무료로 제공받아 작성한 구매후기입니다.”라는 문구는 체험단 상품평 작성 직후에 바로 적용되는 것이 아닙니다. 이는 체험단 기간이 종료된 후 해당 기간 내 작성된 상품평에 대하여 일괄적으로 적용됩니다.






COUPANG [쿠팡체험단] 체험 상품의 옵션을 변경하고 싶은데, 쿠폰을 변경할 수 있나요?
아니요. 최초에 발급받은 상품에만 쿠폰을 이용할 수 있으며, 상품의 옵션(색상, 사이즈 등)도 변경할 수 없습니다.





COUPANG [쿠팡체험단] 쿠폰 유효기간을 늘릴 수 있나요?
아니요. 체험단 쿠폰은 정해진 유효기간 내에만 사용할 수 있습니다. 유효기간 종료 시 쿠폰은 자동으로 소멸됩니다.




COUPANG [쿠팡체험단] PC에서는 체험단 상품 리스트가 보이는데, 모바일 앱에서는 체험단 상품 리스트가 안 보여요.
PC 웹사이트에서는 쿠팡 체험단에 초대되지 않은 고객도 쿠팡 체험단 화면을 볼 수 있습니다. 그러나 모바일 앱에서는 쿠팡 체험단 대상 고객들만 체험단 상품 리스트를 볼 수 있습니다. 체험단 초대는 문자, 이메일, 앱푸시 알림으로 전송되며, 받은 메시지나 알림이 없는 경우엔 체험단에 초대되지 않은 것입니다.



출처:  쿠팡
자주찾는 질문 https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq

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