COUPANG [쿠팡플레이] 쿠팡플레이 고객센터에 어떻게 연락할 수 있나요?
쿠팡 플레이 이용 관련하여 문의가 있으실 경우, 아래의 연락처로 문의 바랍니다.
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COUPANG [쿠팡플레이] 쿠팡플레이는 어떻게 가입할 수 있나요?
와우 멤버십을 이용 중이시라면, 간단한 약관 동의 및 프로필 생성 후 바로 쿠팡플레이를 이용하실 수 있습니다.
■ 쿠팡플레이 가입 방법
1. 안드로이드
- 쿠팡플레이앱 접속 > 실행 후 [와우 멤버십으로 로그인하고 시작] 선택 > 약관동의 > 최초 프로필 생성
2. iOS(아이폰)
- 쿠팡플레이앱 접속 > 실행 후 [로그인] 선택 > 쿠팡앱 와우 멤버십 아이디, 비밀번호 입력 > 최초 프로필 생성
와우 멤버십을 이용하지 않으실 경우, 와우 멤버십에 가입하거나 30일 무료체험을 등록한 후 쿠팡플레이를 이용하실 수 있습니다.
COUPANG [선물하기] 선물하기 구매 시 쿠팡캐시 1% 적립 혜택의 쿠팡캐시 월 최대 5만원 한도와 별도로 쿠페이 머니로 결제 시 쿠팡캐시 1% 적립 혜택을 받을 수 있나요?
선물하기 쿠팡캐시 1%(월 최대 5만 원) 적립과 쿠페이 머니로 결제 시 1% 쿠팡캐시(월 최대 1만 원) 적립 혜택 모두 받으실 수 있습니다.
COUPANG [로켓설치] 로켓설치 서비스가 무엇인가요?
로켓배송을 통해 설치가전 제품을 구매하시면, 쿠팡에서 계약한 설치 업체에서 배송 및 설치해드리는 서비스입니다.
■ 로켓설치 서비스 혜택
- 빠른 배송과 전문적인 설치: 전문 설치 기사가 직접 배송 및 설치 진행
- 희망 배송일 지정: 주문 시 원하는 날짜 지정 가능(주문일 14일 이내, 일/공휴일 제외)
- 배송비 무료 (일부 상품 및 지역에 따라 별도의 설치비용 발생할 수 있습니다.)
- 쿠팡 고객센터를 통한 빠르고 편리한 상담
COUPANG [리워드 프로그램] 수익 데이터가 마이너스로 나옵니다.
이전에 발생한 수익에서 구매자가 취소 혹은 반품할 경우, 마이너스 금액이 발생할 수 있습니다.
이 때 발생한 취소분은 취소, 반품된 날짜를 기준으로 표기됩니다.
COUPANG [리워드 프로그램] 서비스 참여 내역은 어디서 확인할 수 있나요?
리워드 프로그램에 참여한 상세내역과 쿠팡캐시 지급 내역은 [마이쿠팡 > 리워드 프로그램]에서 확인 가능합니다.
리워드 내역은 주문이 발생한 날을 기준으로 하여 다음날 [리워드 프로그램]에 반영됩니다.
[리워드 프로그램] 화면 하단에서 [최근 업데이트] 시간을 확인하실 수 있습니다.
출처: 쿠팡
자주묻는 질문: https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
