쿠팡 [회원가입] 제 명의로 가입된 휴대폰 번호가 없는데 다른 사람의 휴대폰 번호를 사용해도 되나요?
네, 다른 사람의 휴대폰 번호로 등록하여 사용할 수 있습니다. 단, 휴대폰 번호 명의자 정보로 본인 인증을 성공해야 하며, 등록된 휴대폰 번호로 구매 및 취소정보, 티켓번호, 주요 서비스 정책 변경 등의 중요한 정보를 안내해 드리므로 최대한 가입자 본인 명의의 정보를 입력해 주시기 바랍니다. 또한, 정기배송, 성인용품구매 등 일부 서비스는 인증된 본인에 한하여 제공되는 점 참고하시기 바랍니다.
쿠팡 [회원가입] 외국인도 회원 가입을 할 수 있나요?
네, 국내에 거주하는 외국인은 쿠팡 회원 가입을 할 수 있습니다. 단, 주문과 관련된 주요 정보 안내를 위해 휴대폰 인증이 필요하며, 휴대폰 인증 불가 시 서비스 이용에 제한이 있습니다.
쿠팡 [와우 멤버십] 쿠페이를 사용해야만 와우 멤버십에 가입할 수 있나요?
네, 와우 멤버십 월회비는 쿠페이로만 결제됩니다. 따라서, 와우 멤버십 가입을 원할 경우, 아래의 경로에서 쿠페이를 먼저 등록해 주시기 바랍니다.
쿠페이 등록하기
마이쿠팡 → 결제수단∙쿠페이 → 결제수단 → 결제수단 등록
쿠팡 [와우 멤버십] 와우 멤버십 한달 무료 체험 후에는 어떻게 되나요?
와우 멤버십 30일 무료체험이 종료되는 날, 쿠페이에 등록된 결제수단(카드, 계좌이체 등)으로 월회비가 자동 결제됩니다. 와우 멤버십 무료체험 종료 7일 전에 유료 전환 관련 안내문자를 발송해 드리고 있으며, 결제수단 변경을 원하시면 아래의 경로에서 직접 변경하실 수 있습니다.
쿠팡 [프레시백] 프레시백은 어떻게 관리되나요?
모든 프레시백은 수거 후 당일 세척하여 위생적으로 관리됩니다.
쿠팡 [와우 멤버십] 와우 멤버십 가입은 어떻게 하나요?
와우 멤버십 가입은 상품 상세페이지 내 ‘로켓와우’ 배지(badge)를 클릭하시거나, 아래의 경로를 통해 혜택 확인 후 가입하실 수 있습니다.
와우 멤버십 가입하기
마이쿠팡 → MY쇼핑 → 와우멤버십 → 가입하기
쿠팡 [상품평] 상품평 랭킹은 무엇인가요?
상품평 활동을 하는 모든 고객에게 활동량에 따라 점수가 부여되며, 이 점수를 주기적으로 환산하여 랭킹에 반영합니다. 개인 점수와 랭킹은 [마이쿠팡 → 리뷰관리]에서 확인하실 수 있습니다.
리뷰어 점수 산정 방법
• 상세하고 진솔한 상품평을 작성하면 결과물에 합당한 점수가 부여됩니다.
• 명확한 상품 사진을 첨부하면 추가 점수가 부여됩니다.
• 그 외 상품평과 관련된 활동을 꾸준하고 정직하게 하면 점수가 부여됩니다.
리뷰어 랭킹 산정 방법
• 주기적으로 최신 점수가 반영된 랭킹을 산정합니다.
• 부당한 방법으로 취득한 점수는 차감되고 랭킹에 반영됩니다.
TOP 리뷰어 혜택
• 상위권 TOP 리뷰어에게는 배지(badge)가 부여됩니다.
• 모범적인 활동을 보여준 리뷰어에게는 쿠팡체험단 초대 등의 혜택이 주어질 수도 있습니다.
• 단기간에 양질의 상품평을 작성하는 급상승 리뷰어에게도 혜택을 드립니다.
점수 및 랭킹 유의사항
• 리뷰어 점수 및 랭킹은 본인만 확인할 수 있으며, TOP 리뷰어 순위는 상품평 라운지를 통해 확인이 가능합니다.
• 직접 작성한 상품평이 아니거나 내용이 부적절할 경우 점수에 반영되지 않습니다.
• 정당하지 않은 방식으로 상승시키면 내부 기준에 따라 차감 조치 후 활동이 제한될 수 있습니다.
• 단순히 길이, 사진 수 등으로 점수로 환산하지 않기 때문에 상세하고 진솔한 상품평을 작성하는 것이 중요합니다.
• 다른 고객에게 도움이 되는 솔직한 상품평을 작성하는 리뷰어에게 더 많은 점수가 부여됩니다.
출처: 쿠팡
FAQ: https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
