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[KT] 이번 해외 출장에 대한 로밍요금 정산이 필요한데, KT에서 로밍청구내역서 발급이 가능한가요?
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KT는 고객님의 원할한 업무 처리를 위해, KT에서 사용한 로밍 요금에 대한 로밍청구내역서 발송 서비스를 제공하고 있습니다.
로밍청구내역서는 이번 달 포함 최근 3개월 내만 발송 가능합니다. kt.com 정회원 가입 고객은 간단하게 온라인상에서도 발급 가능합니다.
☞ 바로가기 : https://my.kt.com/bill/BillChargeTotalList.do
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[KT] 고객센터에서 업무 처리 시 서류를 보내는 방법이 있나요?
KT는 고객님의 원할한 업무 처리를 위해, KT에서 사용한 로밍 요금에 대한 로밍청구내역서 발송 서비스를 제공하고 있습니다.
로밍청구내역서는 이번 달 포함 최근 3개월 내만 발송 가능합니다. kt.com 정회원 가입 고객은 간단하게 온라인상에서도 발급 가능합니다.
☞ 바로가기 : https://my.kt.com/bill/BillChargeTotalList.do
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[KT] 고객센터에서 업무 처리 시 서류를 보내는 방법이 있나요?
고객센터에서 서류를 받고 처리하는 업무의 경우 팩스 전송과 서류를 사진찍어 업로드 하는 방식 두가지가 있습니다
두 방식 모두 상담직원이 고객님께, 팩스번호나 업로드를 할 수 있는 바로가기 주소(URL(인터넷 주소))를 보내드립니다.
[서류 발송 방법]
■ 팩스 : 상담직원이 알려준 팩스 번호로 고객님의 서류를 발송 합니다.
■ 안심! 바로등록 : 상담직원이 고객님 휴대폰으로 발송 한 바로가기주소(URL(인터넷 주소))로 서류를 사진 찍어 업로드 후 전송 합니다.
※ 신분증을 발송 시 고객정보보호를 위해 주민번호 뒷 7자리를 가리고 발송 부탁 드립니다.
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[KT] 보증기간 내 제조사에서 휴대폰 무상 수리를 받으려고 하는데, kt가 발부한 서류를 요청합니다.
제조사에서는 휴대폰의 보증기간 등에 대한 증빙을 위해, 고객서비스 원부를 요청하는 경우가 있습니다. 고객서비스 원부는 아래에서 발급 가능 합니다.
[발급처]
■ 방문 채널 (대리점/플라자) : 명의자 신분 증 지참 후 방문
■ 고객센터 : 명의자 본인 인증 후 발급, 단 고객센터에서는 애플 AS센터 제출용만 발급 가능
■ kt.com : kt.com 정회원의 경우 SMS(단문 메시지)인증 or 아이핀 인증 후 가능 (해지 고객은 불가)
ㆍ KT닷컴 > 마이 > 가입/이용 > 가입정보 > 가입증명원 인쇄
[kt.com에서 고객서비스 원부 발급하기]
기프티쇼 > 기프티쇼
[KT] 기프티쇼 구매 확인 및 취소는 어디에서 확인 가능한가요 ?
기프티쇼 고객센터(1577-0038)를 통해 안내 받아 보실 수 있습니다.
액세서리 > 액세서리 기타
[KT] 구매 영수증 확인은 어디서 하나요?
[KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [마이샵] ▶ [주문내역] ▶ [액세서리] ▶ [영수증 조회/발급] 에서 확인하실 수 있으며, 3개월 이내 주문내역을 조회하실 수 있습니다. 영수증 발급불가 또는 더 이전의 주문 건은 kt액세서리샵 고객센터(080-515-9004)로 문의하여 주십시오.
액세서리 > 액세서리 기타
[KT] 애플 정품 등록 시 제품 구입일을 확인할 수 없다고 나옵니다. 어떻게 해야 하나요?
애플 사이트 상에서 구매일자 등록 진행 시 전상상으로 오류가 나는 경우가 있습니다. 이런 경우 애플 고객 지원센터(080-333-4000)로 등록 요청을 하시면 됩니다. 구입 내역 확인서 요청은 아래 경로로 영수증 확인 후 제출 하시면 됩니다.
[KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [마이샵] ▶ [주문내역] ▶ [액세서리] ▶ [영수증 조회/발급]
출처: KT 많이묻는 질문 https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do
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